Совершенствование стилей и методов принятия решений на примере ЯрТПП

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования стиля и методов принятия решений

1.1. Понятие и сущность теории принятия решений

1.2. Технология подготовки принятия и реализации решений

1.3. Стили и методы принятия решений

Глава 2. Принятие решений на уровне Ярославской Торгово – промышленной палаты

2.1. Краткая характеристика Ярославской Торогово – промышленной палаты

2.2. Анализ практики принятия решений в Ярославской Торогово – промышленной палате

Глава 3. Пути по совершенствованию стиля и методов принятия решений в Ярославской Торогово – промышленной палате

3.1. Основные рекомендации совершенствования стиля и методов принятия решений в Ярославской Торогово – промышленной палате

3.2. Выводы и предложения повышения эффективности работы в в Ярославской Торогово – промышленной палате

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Теория принятия решений, на первый взгляд, представляет собой достаточно простую вещь. Лица, принимающие решения, руководствуясь некоторыми критериями, осуществляют выбор между различными альтернативами, как правило, описывая их некоторыми числовыми величинами. Но, разумеется, на этом пути и исследователи, и практики встречаются с многочисленными проблемами.

Достаточно часто у лиц, принимающих решения, остаются неясности относительно и критериев, и альтернативных исходов. Некоторые критерии противоречат друг другу, обычно нет уверенности, что все они попали в поле анализа. Лицо, принимающее решение, оказывается перед необходимостью уменьшить число рассматриваемых критериев. Но при этом всегда сохраняется опасность, что, возможно, утрачено решающее звено. Процесс принятия решения усложняется в условиях риска и неопределённости, тогда, когда приходится оперировать вероятностями, часть из которых постулируются самим субъектом. Удовлетворённость лица, принимающего решения, качеством ему доступной информации является скорее исключением, чем правилом. Новое знание даже при наличии развитых методов его получения - например, таких как метод «мозгового штурма» или метод Дельфи, рассмотрение которых не входит в нашу задачу, - добывается с большим трудом. Невозможно придумать такой способ принятия решений, который обеспечивал бы успех в любом деле. Поэтому перед лицом, принимающим решение, всегда стоит сложная задача, а именно придать используемой теории концептуальное содержание, обеспечивающее понимание конкретной ситуации. Теория принятия решений всегда должна подвергаться философской проблематизации. Теории принятия решений в истории развития цивилизации являются постоянно исследуемым процессом: начиная со времен Платона и Аристотеля, считавших, что способность принимать решения отличает людей от животных до изобретения компьютеров с их способностью выполнять различные задачи, которые продолжают расти в геометрической прогрессии. Люди развивают мощность компьютерных систем, увеличивая выполнения задач и уменьшая размер компьютеров до создания искусственного интеллекта - компьютеров или машин таких же разумных как человек. И в основе любой системы лежит процесс принятия оптимального решения. Одним из последних выдающихся событий 21 века стала работа профессора Чикагского университета Ричарда Талера, который нашел закономерность в том, что люди при принятии финансовых решений руководствуются не экономической логикой, а сиюминутными настроениями. Он считает, что это справедливо как для домохозяек, так и для крупных инвесторов. За исследования в области поведенческой экономики ему была присуждена Нобелевская премия 2017 года .

Интересным является то, что работы Талера интегрируют экономику с психологией. Он ввел психологические и эмоциональные факторы в анализ принятия индивидуальных решений. Изучая последствия ограниченной рациональности, социальных предпочтений и отсутствия самоконтроля, он сумел показать, как эти человеческие черты оказывают систематическое влияние на принимаемые человеком индивидуальные решения и на ситуацию на рынке. Но часто у лиц, принимающих решения, остаются неясности относительно и критериев, и альтернативных исходов. Некоторые критерии противоречат друг другу, обычно нет уверенности, что все они попали в поле анализа. Лицо, принимающее решение, оказывается перед необходимостью уменьшить число рассматриваемых критериев. Но при этом всегда сохраняется опасность, что, возможно, утрачено решающее звено.

Степень разработанности проблемы. Наиболее значимыми работами являются труды таких отечественных экономистов, как: Орлов А.И. , Бусов В. И. , Карданская Н. Л. , Литвак Б. Г. , Смирнов Э. А. , Аверьянова Е.А. , Васильева И.С. , Трофимова Л.А. , Суменков М.С. , Голубков Е. П. и др., а также зарубежных ученых и специалистов, таких как: Шонбергер Р. , Грейсон Д., О’Делл К. , Ицхак Калдерон Адизес , Ричард Талер, Касс Санстейн и многие другие ученые.

Целью является изучение стилей, методов и поиска путей совершенствования принятия решений в организации Торгово – промышленной палаты г. Ярославля (далее ТПП).

В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:

• Изучить теоретические аспекты совершенствования стиля и методов принятия решений;

• Раскрыть механизмы принятия решений на уровне Ярославской ТПП;

• Выявить пути по совершенствованию стиля и методов принятия решений в Ярославской ТПП.

Объектом исследования выступает Торгово – промышленная палата г. Ярославля как организация. Предметом исследования является практика принятия решений на уровне Ярославской ТПП. Теоретическую основу работы составляют законодательные и нормативные акты РФ, официальная открытая информация ТПП г. Ярославля, данные экспертных оценок анализа работ отечественных и зарубежных ученых, а также материалов собственных исследований. Основными методами исследования являются: системно-структурный, причинно-следственный, сравнительный, факторный, функциональный и статистический анализ, экспертные оценки и наблюдения, интерпретация полученных результатов и др.

Научная новизна дипломного исследования заключается в выявлении новых направлений и путей государственной политики в сфере культуры, анализе специфики и путей совершенствования стиля и методов принятия решений в Ярославской ТПП. Практическая значимость исследуемой проблемы заключается в обобщении современного зарубежного и отечественного опыта в теории принятия решений, а также выработке практических рекомендаций для исследуемой организации.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, семи параграфов, заключения, списка использованных источников и приложений.