Разработка методов регулирования процессов с применением современных статистических методов

Введение

Актуальность работы сегодня высокое качество продукции рассматривается как одно из важных условий развития экономики, от которой зависят темпы промышленного роста страны, эффективность использования трудовых ресурсов, успехи внешней торговли и ее национальный престиж.

Стремясь выйти на мировые рынки конкурентной борьбы, на отечественных предприятиях необходимо активнее внедрять системы управления качеством, которые бы соответствовали признанным международным требованиям и стимулировали постоянное улучшение продукции.

Рост значения качества продукции является следствием развития науки и техники, улучшением условий и совершенствования методов производства. Это вызвано рядом таких факторов:

- усложнением производственных процессов, внедрением новейших технологий, современного оборудования, средств автоматизации;

- ростом объемов производства, выпуска однородной продукции;

- расширением отраслевой и межотраслевой специализации;

- расширением международной торговли и техники экономического сотрудничества между странами;

- постоянным ростом требований потребителей к качеству продукции и услуг.

Если процесс - это совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, который преобразует входные элементы в выходные (59), то производственный процесс - систематическое и целенаправленное изменение во времени и пространстве количественных и качественных характеристик средств производства и рабочей силы для получения готовой продукции из исходного сырья согласно заданной программе (51).

Эффективное управление качеством, производственными процессами невозможно без использования статистических методов, способных своевременно, оперативно и объективно отражать изменения в процессе. Согласно данным оценки специалистов, статистические методы используют как основной аналитический инструмент в 70 % производственных процессов по контролю качества на всех уровнях производства (50).

Постановка проблемы. Сегодня в России не на всех предприятиях еще разработаны и введены в действие четкие методологии относительно статистических методов управления качеством. Улучшение качества продукции и процессов требует скрупулезной работы персонала предприятия по выявлению причин несоответствия продукции, выявление дефектов и их устранение.

Для этого необходимо организовать поиск данных, характеризующих несоответствия, разработать методы анализа и обработки данных, выявить основные причины возникновения дефектов и разработать мероприятия и алгоритмы для их устранения.

Целью бакалаврской работы является разработка теоретико-методических основ и практических рекомендаций по построению структуры системы, повышения качества продукции предприятия для обеспечения его конкурентных преимуществ.

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

- раскрыть традиционные методы статистического анализа качества продукции;

-определить состояние и динамику качественных характеристик показателей деятельности ОАО «СладКо»;

- осуществить оценку внутренних и внешних факторов, влияющих на повышение качества продукции ОАО «СладКо»;

- выделить группы показателей повышения качества продукции ОАО «СладКо» с учетом их влияния на формирование конкурентных преимуществ;

- рассчитать экономическое обоснование предложенных мероприятий.

Объектом исследования являются ОАО «СладКо».

Предметом исследования являются процессы повышения качества продукции, способствующие формированию и обеспечению конкурентных преимуществ.

Методы исследования. Для достижения поставленной цели в процессе исследования были использованы следующие методы:

- метод обобщения, синтеза и анализа, дедукции и индукции, сравнения и абстрагирования (при рассмотрении теоретических основ развития научных взглядов и концепций управления качеством продукции, выделение основных аспектов формирования конкурентных преимуществ на основе достижения качественных характеристик продукции предприятия и их зависимости от создания возможностей в структуре предприятия согласно требований стандартизации и сертификации, выделении взаимодействия методов и определении групп критериев, которые необходимо учитывать при реализации мероприятий по повышению качества продукции в формировании конкурентных преимуществ);

- статистические методы экономического анализа, сравнения, экспертной оценки, рейтинговой оценки, оценки степени согласованности мнений экспертов (при определении состояния и динамики качественных характеристик продукции, показателей деятельности предприятия пищевой промышленности);

- методы оценки влияния факторов на основе анализа иерархий системы (при осуществлении оценки внутренних и внешних факторов, влияющих на повышение качества продукции предприятия);

- энтропийный анализ гармоничности структурных составляющих системы (при выделении групп показателей, повышения качества продукции предприятия с учетом их влияния на формирование конкурентных преимуществ);

- системный анализ (при определении взаимодействия структурных составляющих системы, повышения качества продукции предприятия, обосновании организации мониторинга качества продукции, обеспечения конкурентных преимуществ предприятия на основе активизации его конкурентного потенциала, разработки структуры, информационного движения автоматизации производства качественной продукции в обеспечении конкурентных преимуществ предприятия).