Вариант на усмотрение исполнителя

Содержание

Введение…………………………………………………………………………….. 3

1. (вопрос 1) Понятие предпринимательства, его виды и сущность……………. 4

2. (вопрос 2) Субъекты предпринимательской деятельности в сфере ЖКХ…… 13

Заключение…………………………………………………………………………... 16

Список использованной литературы………………………………………………. 17

Введение

В предпринимательских структурах жилищно-коммунального комплекса управление качеством жилищно-коммунальных услуг представляет собой систему государственного и внутрипроизводственного контроля за безопасностью, надежностью и соответствием предоставляемых услуг техническим и санитарным требованиям.

Этимологически жилищно-коммунальная услуга – это, прежде всего, результат взаимодействия исполнителя и потребителя услуг, а также деятельность исполнителя, направленная на удовлетворение запросов потребителя.

Жилищно-коммунальная услуга охватывают сферу обслуживания населения, а также других потребителей. При этом комплекс задач по оценке качества зависит от целей оценки, вида продукции (услуг) и ее специфических особенностей, этапов жизненного цикла, условий производства и потребления, а также вида модели системы обеспечения качества.

В условиях рыночной экономики качество продукта (услуги) является основным критерием в создании и развитии конкурентной среды на рынке жилищно-коммунальных услуг. Развитие системы качества жилищно-коммунальных услуг должно осуществляться в рамках единой технической политики при государственном регулировании через системы стандартизации этих услуг с учетом интересов всех предпринимательских субъектов ведения жилищно-коммунального хозяйства.