Применение информационных технологий в современных аптечных организациях

Введение 3

Глава 1. Литературный обзор 5

1.1. Этапы развития информационных технологий в сфере фармации 5

1.2. Современные тенденции информатизации фармацевтического бизнеса 11

Глава 2. Практическая часть 17

2.1. Проблемы использования Интернет в аптечной организации 17

2.2. Анализ технического оснащения аптек 19

Заключение 24

Список использованной литературы 26

Фармацевтический менеджмент представляет собой процесс управления людьми, финансами, производством с целью достижения основной цели фармации - обеспечение населения эффективными лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения, парафармацевтической продукции.

Управление аптеками (аптечными организациями) в рыночных условиях значительно сложнее, чем в централизованной командно-административной системе. Это связано с расширением прав и ответственности аптечных организаций в условиях рыночных отношений, а также с необходимостью более гибкой адаптации к изменениям окружающей среды. Возникают новые цели и задачи, которые раньше аптеки самостоятельно не решали. Налаживаются новые хозяйственные связи, формируются рыночные механизмы управления.

Профессиональная информационная работа аптеки в конечном итоге положительно отражается не только на качестве продаж, но и на рентабельности. Ведь лекарство - это лекарственное средство плюс информация о нем. В аптеку, где клиент получил исчерпывающие сведения от грамотного провизора, он, вероятнее всего, придет многократно.

Актуальность выбора темы заключается в том, что все возникающие в связи с выше сказанным проблемы, невозможно решать без современной профессиональной организации информационного пространства аптечной организации.

Целью курсовой работы явилось рассмотрение методов информационной работы аптечных организаций.

В соответствии с поставленной целью нами были решены следующие задачи:

1.Изучение задач организации информационной работы аптечных организаций.

2.Изучение методов рекламно-информационной работы аптек.

3.Знакомство с этапами становления информационной работы аптечных организаций.

4.Проанализировать основные методы информационной работы в аптечной сети "Доктор Столетов".

5.Сформулировать основные предложения по совершенствованию методов информационной работы аптеки.

Объектом курсовой работы явилась аптечная сеть "Доктор Столетов".

Предметом курсовой работы выступили методы рекламно-информационной работы аптечных организаций.

При выполнении курсовой работы мы использовали такие методы как: метод научного анализа, сравнительный метод, конкретно исторический метод, метод обработки рядов динамики.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.