практическое задание + речь

Содержание

Введение 3

Тема 1. Теоретические основы управления 4

Тема 2. Организационная структура управления 8

Тема 3. Управленческая коммуникация 11

Тема 4. Документирование управленческой деятельности 12

Тема 5. Управленческое решение 15

Тема 6. Теория лидерства. Стили управления 17

Тема 7. Управление персоналом организации 26

Тема 8. Управление конфликтами 28

Тема 9. Социальные основы маркетинга. Эволюция и этапы развития 31

Тема 10. Маркетинговый комплекс (market-mix) 33

Тема 11. Маркетинговые исследования. Маркетинговый анализ. Маркетинговый план 34

Тема 12. Мерчандайзинг в аптечной практике 38

Заключение 40

Список использованной литературы 42

Приложение…………………………………………………………………………43

Введение

Актуальность. В современных экономических условиях фармацевтические организации обладают хозяйственной самостоятельностью, обеспечивающей независимость их руководителей в принятии решений, определении целей, планов, способов развития организаций адекватных рыночным отношениям. Эта самостоятельность, в свою очередь, налагает ответственность на руководителей за обеспечение качественного, эффективного управления. Высокое качество управления предполагает высокую управленческую компетентность, что требует от руководителя организации овладения не только специальными знаниями, но и знаниями в области теории и практики управления.

Цель работы анализ теории и практики фармацевтического менеджмента.

Задачи работы:

- провести комплексный анализ теории и практики фармацевтического менеджмента;

- провести исследование теоретических основ управления, структуры, содержания, принципов, правил организации управленческой деятельности;

- изучить особенности проведения маркетинговых исследований, приемов и методов управления социально-психологическими процессами в организации, маркетинговым комплексом.

- сделать выводы.