Исследование внешней среды предприятия

Оглавление

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы иследования внешней среды………………….6 1.1 Содержание и структура внешней среды предприятия 6

1.2. Методы исследования внешней среды организации 10

1.3 Информационное обеспечение анализа внешней среды организации 21

Глава 2. Анализ деятельности ООО «ПКФ Дом Климата» 40

2.1 Организационно-экономический характер организации ООО «ПКФ Дом Климата» 40

2.2 Анализ внешней среды ООО «ПКФ Дом Климата» 56

2.3.Оценка конкурентных позиций ООО «ПКФ Дом Климата» 61

Глава 3. Мероприятия по повышению конкурентноспособности ООО «ПКФ Дом Климата» 70

3.1 Определение основных проблем на предприятии 70

3.2 Определение целей и выбор развития организации 71

Заключение 78

Список использованной литературы 83

Введение

Любая организация функционирует и развивается в среде. Внешняя среда является источником, снабжающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Результаты функционирования организации зависят от состояния и характера изменений внешней среды. Организация находится в состоянии постоянного взаимодействия с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешнего окружения не безграничны.

Развитие внешней среды происходит согласно законам конкуренции и сотрудничества, обеспечивая укрепление рыночных позиций для тех субъектов хозяйственной деятельности, которые обладают необходимыми ресурсами для реализации стратегических и тактических задач. Всегда существует вероятность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

Задача стратегического менеджмента состоит в создании таких условий взаимодействия организации с внешней средой, которые помогали бы ей поддерживать потенциал на уровне, необходимом для достижения целей, то есть давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внешней среде организации, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. Основной целью изучения внешней среды организации является выявление угроз и возможностей, которые руководство должно учитывать при постановке своих целей и их достижении. Внешняя среда сужает выбор из набора альтернатив со стороны предприятий .

Исследование внешней среды предприятия включает в себя выделение в ее составе элементов, нейтральных к целям развития предприятия, и элементов, находящихся с ним в тесной связи и оказывающих на содержание выбора воздействие, различающееся по форме, частоте и интенсивности.

Многие экономические школы и течения исследовали внешнюю среду организации. Изучению внешней среды предприятия посвящены работы зарубежных (М.Альберт, Г.Амстронг, Ф.Котлер, К.Л.Келлер, М.Х.Мэскон, К.А.Нордстрем, Д.Нортон, Й.Риддерстрале, Дж.Томсон, Ф.Хедоури и др.) и российских авторов (В.А.Абчук, Р.З.Акбердин, Л.Е.Басовский, В.А.Винокуров, О.С.Виханский, Е.А.Голиков, В.П.Грузинов, П.С.Завьялов, Н.Я.Колюжнова, А.Т.Кредисов, А.И.Наумов, А.Г.Поршнева, З.П.Румянцева, Н.А.Саломатин, В.П.Федько, А.Я.Якобсон и др).

Цель исследования – провести исследование внешней среды предприятия ООО «ПКФ Дом Климата» для выявления наиболее эффективных управленческих решений.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определить содержание и структуру внешней среды предприятия;

2. Изучить основные факторы внешней среды предприятия;

3. Выявить характеристики состояния внешней среды предприятия;

4. Дать общую характеристику деятельности ООО «ПКФ Дом Климата»;

5. Провести анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «ПКФ Дом Климата»;

6. Провести анализ внешней среды ООО «ПКФ Дом Климата»;

7. Сформулировать список рекомендаций для дальнейшей разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «ПКФ Дом Климата» .

Объект исследования — внешняя среда ООО «ПКФ Дом Климата»

Предмет исследования — внешние социально – экономические отношения фирмы, возникающие при проведении анализа деятельности ООО «ПКФ Дом Климата».

Работа имеет классическую структуру и состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.